Не спешите платить за бесплатные услуги

На вопросы о полисах обязательного медицинского страхования отвечает заместитель директора Территориального фонда обязательного медицинского страхования Пермского края Ирина Новоселова.

«Мой сын работает водителем. Недавно во время смены у него скрутило позвоночник. Когда пришел к неврологу, тот сказал, что прежде чем начать лечение, надо пройти магнитно-резонансную томографию. За это пришлось заплатить 2550 рублей! Может сын получить компенсацию по полису или нет? Эльвира Григорьевна».

–Магнитно-резонансная томография входит в программу государственных гарантий оказания населению Пермского края бесплатной медпомощи и оплачивается за счет средств краевого бюджета. В поликлинике вашему сыну должны были дать направление на бесплатное обследование. Позвоните в страховую компанию (номер телефона указан на полисе) или придите туда и напишите заявление о данном факте. Специалисты должны разобраться в течение месяца, если нужно – провести экспертизу. Если деньги были взяты неправомерно, вам их вернут.

«Слышала, что, по закону, человек не должен ждать госпитализации, приема специалистом или обследования дольше двух недель. Это действительно так? И что делать, если это не выполняется? Татьяна Петровна».

–Действительно, в соответствии с разделом 5 Территориальной программы ОМС предоставить консультативно-диагностическую помощь в плановом порядке должны в течение двух недель, плановую госпитализацию – в течение 20 дней после назначения (за исключением кардиохирургии, хирургии глаза и эндопротезирования). Чтобы решить этот вопрос, нужно обратиться к заведующему отделением или к заместителю главврача по медицинской работе. Если не решается – в вашу страховую компанию.