Цены кусаются? Напишите Насте!

Пермякам предложили принять участие в формировании продуктовых цен. Для сбора предложений установлен специальный канал связи. Авторы идеи говорят - одно дело отовариваться там, где дешевле, другое - влиять на стоимость.

У Веры Дмитриевны вне зависимости от состояния экономики (в глобальном её понимании) копейка рубль бережет. Чтобы не переплатить за те же бананы, заранее проведен сравнительный анализ цен. Но одно дело отвариваться там, где дешевле, другое - влиять на стоимость. Хозяйке в такую возможность верится с трудом.

Вера Чепкасова: "Я пессимист по натуре. Думаю, что от меня многое не зависит то, что влияет на цены".

В торговой сети "Семья" на этот счет другое мнение. Если у горожан возникают вопросы о цене - качестве, они могут задать их напрямую, направить специалисту соответствующего профиля. Для этого в магазинах появились специальные почтовые ящики.

Почему ванильный глазированный сырок по 15 рублей пропал с прилавка, а любимый сыр стал дороже? Эти и другие вопросы можно задать Насте - специалисту отдела ценообразования.

Цены на продукты важны и для самой Анастасии. Она, как и любой из нас, тоже делает покупки для всей семьи, и знает, с какими проблемами сталкиваются клиенты.

Анастасия Шелунцева, специалист отдела ценообразования сети магазинов "СемьЯ":
"Сеть «Семья» доверила мне очень важную функцию контроля над ценами, то есть  если вы заметили, что цена на тот или иной товар выше, чем на полках в других магазинах, напишите мне, и мы вместе найдем решение этого вопроса, возможность сдать обращение у вас есть в любом магазине сети семья - с помощью специальных почтовых ящиков".

Эксперимент только начался, писем пока немного, но то, что такой подход к персональному общению с каждым покупателем сработает - сомнений нет.

Алена Петряева: "Я очень рада, что появился такой сервис, это позволяет нам, обычным покупателям, быть услышанными руководством торговой сети. В своем пожелании, точнее сказать просьбе к Анастасии, я упомянула о том, что хотелось бы внимательнее следить за ценами на мясо".

Ответы от Насти  можно прочитать в специальной газете, но скорее всего этого делать не придется. Почувствовать изменения в лучшую сторону горожане смогут, непосредственно совершая покупки.