Госжилнадзор: Пермяки переплатили за коммунальные услуги 16 млн рублей

Госжилнадзор - основная инстанция в спорах между жильцами и коммунальщиками. Как она работает?

О том, как прошла эта зима, Алексей Чурин сейчас может говорить со смехом. После покупки 2-комнатной квартиры в Орджоникидзевском районе главной проблемой было сохранить тепло. В комнатах меняли батареи, окна, ставили обогреватели, но температура выше 18 градусов не поднималась.  

Алексей Чурин, житель Перми: "Здесь были очень старые чугунные батареи, трубы все были дырявые".

Со своей управляющей компанией у них довольно внушительная переписка. Почти три месяца - ноябрь, декабрь и январь семейная пара пыталась «решить вопрос». Писали письма, искали причину, по которой батареи оставались холодными.

Алексей Чурин, житель Перми: "Проблема была где-то на улице. Колодцы были забиты, они вырезали какой-то кусок. Поменяли трубы и тепло пошло".  

Ждали три месяца, а устранили за два дня, после обращения в Краевую инспекцию Госжилнадзора. В Пермском крае сегодня она выступает в качестве «последней инстанции» в решении коммунальных конфликтов. Достаточно обратиться со своей проблемой и вам ответят в течение тридцати календарных дней.  

Светлана Токмакова, начальник инспекции Госжилнадзора Пермского края: "Проведено инспекцией за первое полугодие боле 7 тысяч проверок, выявлено более 8 тысяч нарушений, и по всем нарушениям выданы предписания".

За последние полгода жителей Пермского края чаще всего интересовали вопросы размера начисления платы за услуги. Управляющая компания или ТСЖ завышали цифры, жители многоквартирных домов жаловались на некачественное содержание общего имущества и «законность» работы тех или иных коммунальных операторов.

В результате проверок инспекцией Госжилнадзора по подобным историям жителям Пермского края произведен перерасчет - уменьшение платы за коммунальные услуги на сумму почти в 16 миллионов рублей, из которых 10 - это отопление.

Следующая на очереди коммунальная история у четы Чуриных будет связана с подъездом - дом стоит больше пятидесяти лет без капитального ремонта. Написали жалобу в управляющую компанию, ждут результата.