Онлайн-ресурс «Решаем вместе» поможет справиться с городскими проблемами

Решать городские проблемы мэрия собирается вместе с пермяками. Для этого в городе появился ресурс «Решаем вместе». Начать предлагают с коммунального хозяйства и благоустройства. Как все работает?

Через лужи и сугробы снега хоть и короче, но не всегда удобно. Валентине Дюпиной до работы от остановки общественного транспорта добираться больше пятнадцати минут. Зимой из-за  сугробов этот маршрут увеличивается минимум вдвое.      

Валентина Дюпина, житель г. Перми: "Нужно, чтобы смотрели, отгребали, дворники работали, потому что выбоины, если растаяло, значит, лужи остаются".

И лужи на асфальте, и сугробы перед остановочными комплексами - это те городские вопросы, которые  всегда беспокоят жителей. Сейчас участки с недостатками будут появляться в режиме online прямо на карте города, благодаря новому интерактивному ресурсу «Решаем вместе». И не отреагировать на них будет нельзя.

Александр Власов, заместитель начальника управления внешнего благоустройства администрации г. Перми: "Очень удобно отслеживать возникающие проблемы, мы в оперативном режиме можем видеть, какие проблемы, конкретные проблемы – провалившийся колодец, кучи снега – мешают нашим жителям".

Зарегистрировавшись на сайте городской администрации, жители Мотовилихи одними из первых оставили свою заявку о нечищеном тротуаре у музея Артиллерии. Новый ресурс предлагает множество подразделов - ямы, гололед, мусор, открытый люк, раскопки, состояние городских парков и скверов. И им ответили меньше, чем через сутки.  В среднем решение вопроса занимает от 3 до 5 дней.

Андрей Угольков, заместитель директора МКУ «Благоустройство Мотовилихинского района»: "Это очень удобно, потому что у администрации Перми есть больше возможностей общаться с населением, с жителями, которые видят проблемы, которым интересно, чтобы их проблемы решались".

В верхней части титульной страницы сайта администрации города Перми теперь загорелся «красный флажок». Ресурс работает и принимает жалобы жителей.  
Все работает по принципу обратной связи. Для того чтобы воспользоваться услугами интерактивного ресурса «Решаем вместе», нужно зайти на сайт городской администрации и оставить сообщение. После того как вы оставили заявку, должно пройти какое-то время. Ее переадресуют непосредственно в район, тем, кто отвечает за решение проблемы. И как результат - довольно чистый тротуар.
Ресурс только заработал. Планируется, что в дальнейшем к уже существующем направлениям прибавятся новые.