Первых пермских туристов удалось эвакуировать с греческих островов

В Пермь прилетел первый самолет с пермскими туристами из Греции, которые в полной мере ощутили на себе, что такое банкротство туроператора «Лабиринт». Для них конец отпуска обернулся двумя сутками неизвестности в коридоре своего отеля без какой-либо помощи от сотрудников и даже той самой ассоциации «Турпомощь».

Атмосфера в зале ожидания аэропорта «Большое Савино» достаточно напряженная, многие здесь ожидают второго рейса из Греции с туристами обанкротившегося туроператора «Лабиринт».

Самолет с острова Кос приземлился в Перми чуть раньше полуночи. На борту 200 пассажиров, свободных мест нет. При этом вылетали не только пермяки, многим просто посчастливилось выбраться на родину. Решили, что легче сесть на рейс хоть куда-нибудь в Россию, а уж потом добираться до своих городов. Потому что никакой информации не было ни там, ни здесь.

- Я подробностей не знаю. Знаю, что они не смогли вылететь в воскресенье. Знаю, что они остались в отеле, их не привезли в аэропорт, а сегодня забрали и увезли в аэропорт. Они вылетели - все нормально.

Кто-то мог себе позволить звонить из турпоездки регулярно, но большинству, чтобы дать хоть какую-то весточку домой, на последние деньги пришлось покупать карточки для звонков и самим решать свои проблемы. Отельный гид хоть и значился как приветливый и всегда готовый прийти на помощь, на деле принимал абсолютно все решения не в пользу отдыхающих - сначала выселили из номеров. На свой страх и риск людям пришлось проникать в столовую. И даже надежная, как говорят страховщики, ассоциация никак помочь не смогла.

Валерия Сушникова:

- Мы обращались ко всем, и по горячей линии «Турпомощь». Мы писали им официальные письма. На горячей линии мне сказали: «Что вы хотите девушка? Нас три оператора, вас двадцать тысяч человек. Вы хотите, чтобы я приехал, вас покормил, и приютил? Этого не будет. Ждите эвакуации в Россию, оставляйте заявку». Мы оставили заявку, на что пришел ответ: «Здравствуйте, благодарим вас за обращение в «Турпомощь». «Турпомощь» оказывает туристам турпомощь. С уважением, ваша «Турпомощь».

Первое, что услышали туристы от руководства отеля - выезжайте или платите. Говорят, просили сто долларов в день. Это три тысячи рублей. Естественно, среди отдыхающих началась паника. Особенно нелегко было тем, кто прилетел с детьми - жить приходилось фактически в коридоре. И теперь за потраченные нервы, отпускники хотят получить денежную компенсацию.

Прибывшие естественно взволнованы, многие из них собираются подавать жалобы в страховые компании, однако, говорят, хорошо хоть добрались, все-таки лучше поздно, чем никогда.

Есть и те, кто еще в Перми узнал о банкротстве Лабиринта, но все равно принял решение, правда уже за свой счет, не отказываться от запланированного отдыха в Турции.

Станислав Легостаев, турист:

- Выяснилось, что у нас нет чартера до гостиницы, никто нас не встречает. Мы добрались на попутках до гостиницы, заселились. На следующий день администрация гостиницы нашла меня у бассейна. Оказалось, что гостиница не оплачена. Сказали: «Или выселяйтесь, или платите полную стоимость».

6 августа на рынке туристических услуг стало еще на одного оператора меньше. Компания «Нордик Стар» объявила о приостановлении работы. Объявленная причина - невозможность выполнения своих обязательств перед туристами, сообщается сегодня на сайте компании. Это уже шестое банкротство на туристическом рынке в разгар сезона отпусков. Как сообщает владелец компании Оливер Оллин, у всех клиентов туроператора, которые на данный момент находятся за границей, имеются обратные билеты. Однако не уточняется, сколько человек находится за пределами России.