«Теплоход находится в плачевном состоянии – все палубы сломаны, с потолка проводка свисает»

Пермские туристы с теплохода «Урал» сегодня снова путешествовали в основном по палубе. Накануне практически 300 человек, которые заплатили за круиз в среднем по 100 тысяч рублей, узнали, что до места назначения они не доберутся. И сегодня отдых превратился в разбирательства с турфирмой.

- Получается, Пермь-Волгоград – 11 дней, а мы будем плыть 19 дней?

«Все уже решено за вас», – коротко по телефону отвечают в турфирме «Охотник», куда один из 300 пассажиров Дмитрий Филатов дозвонился чуть ли ни с 20 раза.

Дмитрий Филатов, пассажир теплохода «Урал»:

«Объясните мне, пожалуйста, почему я должен купить путевку Пермь-Волгоград за 70 тысяч»?

Практически бунтом на корабле обернулось путешествие пермяков по маршруту Пермь – Санкт-Петербург – Валаам. Напомню, из-за маловодия и непроходимости шлюзов туристический лайнер сменил направление, теперь пассажиры отправляются в Волгоград по 100-тысячным путевкам. И это при том, что распоряжение Минтранса России появилось еще 11 июля – за три дня до отправки теплохода, однако об этом турфирма пассажирам сообщить не пожелала. Растерянные путешественники об изменении маршрута узнали только у берегов Казани.

Сейчас теплоход «Урал» находится в Нижнем Новгороде и там он пробудет еще 34 часа. Затем отправится снова в Казань, где он был 2 дня назад, затем в Волгоград – город, который станет финальной точкой нового маршрута. В родной город пермяки прибудут только 1 августа, и многие пассажиры уже заявили, о том, что первым делом они отправятся в турфирму «Охотник» –возвращать свои деньги и писать претензии.

На судно журналистов не пускают без объяснения причины.

- Мы можем пройти?

- Нет!

- А почему?

- Только с личного разрешения хозяина фирмы.

Хотя все становится ясно практически через 2 минуты, когда недовольные пассажиры начинают покидать судно.

- Они боятся, что люди увидят, что теплоход находится в плачевном состоянии – все палубы сломаны, с потолка проводка свисает.

Накануне, директор турфирмы «Охотник», что фрахтует теплоход «Урал», обещал провести пресс-конференцию. Сегодня горе-руководитель попросту не подходит к телефону. Между тем, на сайте компании появился новый маршрут – получается, что пассажирам придется стоять в порту Нижнего 34 часа.

Чтобы время пролетело скорее, пермяки отправились гулять, в разговоре с продавцами портового магазина все тайное становится совсем явным.

- Продавцы в магазине говорят, что они еще в мае знали, что пройти будет трудно. Получается, специально продавали тур Ленинград, чтобы увлечь людей. Видимо, решили люди пошумят-пошумят и успокоятся.

Пошуметь-то пермяки пошумели, но вот не успокоились. За оставшиеся две недели вынужденного путешествия они сообщили, что как раз успеют составить около 300 обращений в суд на недобросовестного туроператора.