300 пермских туристов «сели на мель»

300 пермских туристов, в том числе ветераны и маленькие дети, стали заложниками круизного теплохода «Урал». Лайнер шел из Перми по маршруту Санкт-Петербург – Валаам. Однако, еще накануне, неподалеку от Казани вдруг сменил курс. Оказалось, что речной путь попросту непроходим.

Пермь – Санкт-Петербург – Валаам. Мечты пассажиров-паломников о тишине лесов и монашеских скитов разбились у берегов Казани – там пермякам сообщили, что путешествие отменяется, в шлюзах нет воды, поэтому теплоход не сможет продолжить путь.

Дмитрий Филатов, пассажир теплохода «Урал»:

- Мы подняли бунт. Народ против, всем настроение испорчено! Нам говорят, ну вы потерпите.

Светлану Бурдину в Перми знают многие – доктор филологических наук и преподаватель Пермского классического университета, – оказалась на злополучном судне вместе с мамой, за путевку они отдали больше 160 тысяч рублей.

Светлана Бурдина, пассажир теплохода «Урал»:

«Настроение ужасное у людей, давление поднялось у многих. Очень много пенсионеров – дедушка, которому под 90 лет поехал на Валаам «в последний раз». Мы ради мамы поехали, она очень хотела на Валаам – это было ее заветной мечтой, и мы сделали на 80-летие маме такой подарок. Конечно, она тоже вся расстроена».

В туристической фирме «Охотник», под чьим контролем находится теплоход «Урал», сообщили, мол, не знали, что Минтранс закроет пути. Однако, на официальном сайте распоряжение появилось еще 11 июля, за три дня до отправки судна. В туристической компании какое-никакое решение все же нашли:

- Получается, они из Нижнего Новгорода на поездах будут уезжать?

- Да, кто желает. Теплоход отправляется по другому маршруту, до Волгограда.

Юристы уверены, что турфирма была обязана известить пассажиров, даже о предполагаемых сложностях, чтобы те могли, к примеру, отказаться от путешествия.

Тамара Лошманова, юрист:

«На сегодняшний день, я думаю, что клиенты вправе предъявить претензии компании, и компания обязана будет возместить убытки и ущерб, причиненный их клиентам.

Ситуацией уже заинтересовалась прокуратура Нижнего Новгорода. Кроме того, на пермском теплоходе сейчас работают сотрудники полиции. Известно, что ситуация меняется каждый час – несколько пассажиров почувствовали себя плохо, сейчас с ними находятся медики.

За несколько минут до эфира мы вновь связались с пассажирами «Урала». Большинство из них остаются на судне, но не потому что хотят продолжить путешествие и посмотреть Волгоград – пермяки больше не доверяют туристической фирме, которая, в свою очередь, обещает, что оплатит им поезд до Питера.