Без тепла и без горячей воды остались жители пятиэтажных домов по улице Макаренко

Температура в помещении опустилась ниже 15 градусов. Как говорят, в управляющей компании с символичным названием «Мастер комфорта» внятных объяснений не дали. При этом квитки за коммунальные услуги выставили в полном объеме.

Людмила Кольцова, житель дома по адресу: Макаренко, 36:

- Куда наши деньги идут? Мы не знаем! И за что мы платим? За холод? Это точно!

В управляющей компании «Мастер комфорта» объяснили, что причина холодных батарей - в занижении параметров теплоносителя. Проще говоря, прибор, который обеспечивает температуру в помещении, сначала отрегулировали в режим экономии. Когда пришли морозы, его включили обратно, но из-за этого исчезла горячая вода.

Виктор Подорожков, исполнительный директор УК «Мастер комфорта»:

- Там горячей воды сейчас нет, мы все на отопление переключили, чтобы люди не мерзли. Будет составлен акт по не нормативной подаче горячей воды, и перерасчет будет людям сделан.

- Сегодня люди будут в тепле и с горячей водой?

- Конечно!