Пермякам вручили квитанции нового образца

Татьяна Писарева не первый раз пытается выяснить, что за новые строчки появились в квитанции ЖКХ: ╚Указан пуект горячая вода ≈ водоснабжение. Что это такое, за горячую воду мы отдельно платим по счётчикам. Получается 300-400 рублей дополнительно".
За разъяснениями девушка обратилась сначала в управляющую компанию, затем в расчётно-кассовую службу. Везде отвечают учтиво и даже признают ошибки, - мол,неправильно напечатали.
Вежливость не на первых ролях, когда речь идёт о семейном бюджете. В квитанции обнаруживаем строчки ╚холодное водоснабжение╩ и ╚водоотведение╩, хотя, по закону, для квартир с приборами учёта их быть не должно.
╚Строки ╚ХВС╩ и ╚Водоотведение╩ есть в нижней части квитанции только в случае, если в квартире нет счётчиков. Жилец вправе потребовать перерасчет, предоставив необходимые документы в управляющую организацию.
По словам директора УК, строчки в платежках появились с благими намерениями. Перед тем, как вводить новые квитанции, здесь решили поэкспериментировать: расписать плату более подробно, разобрать счет по слагаемым.
Недоверие к изменённым платёжкам у людей есть - каждый час идут с вопросами. Возможно, квитанция в формате А4 что-то изменит.
Даниил Горохов, заместитель генерального директора управляющей компании, рассказывает: ╚У людей должно возникать меньше вопросов, глядя на эту квитанцию. Она расписывает все услуги ≈ от содержания до холодной воды╩.
Система оплаты в ЖКХ напоминает лабиринт: нужно знать, что входит в тариф, а что нет, за что платить, если стоит счётчик, и десятки других пунктов. Большинство предпочитает просто отдать столько, сколько требуют. И пока мы сами не считаем, с нас будут брать столько, сколько захотят.
|
Комментарии
К этой статье пока нет комментариев. Вы можете стать первым!
Добавить комментарий: