В Прикамье берутся защищать права потребителей

В региональной общественной приемной полпреда президента России в Приволжье прием граждан провел руководитель Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермской области Александр Сбоев. За три часа за помощью обратились 35 человек. Практически все вопросы были решены на месте.

Нина Игнатьева купила обувь в магазине "Монро". Через несколько дней от новых башмаков и следа не осталось - развалились. А магазин принимать обратно некачественную обувь отказывается, даже несмотря на чек. Главный защитник всех потребителей Пермского края Александр Сбоев в этом случае отмечает, что люди просто не знают своих прав. Закон гласит однозначно: вещь можно вернуть любую, даже если она просто не понравилась покупателю.

Александр Сбоев считает, что потребителя нужно учить его правам. Для подобных консультаций будет создан специальный центр и музей всевозможных подделок. Также планируется организовать контроль общественных организаций над потребительским рынком.

Отныне за права покупателей отвечает бывшая санитарная служба. Взяться за защиту прав потребителей здесь обещают всерьез и надолго. В этих начинаниях защитникам покупателей будет оказана всесторонняя поддержка федеральной власти.
По словам руководителя региональной общественной приемной полпреда Президента РФ в ПФО по Пермской области Сергея Клепцина, в приемной всегда готовы поддержать эту службу, для того, чтобы решать проблемы граждан в кратчайшие сроки и в рамках закона.

После приема деньги за обувь Нине Игнатьевой вернули в течение часа. Действие возымел единственный звонок в магазин с разъяснением его директору закона о правах потребителя, а также того, что лучше все и всегда решать до суда.