Что волнует пермяков?

Отдел по работе с обращениями граждан администрации города Перми провел анализ обращений, поступивших в 2003 году.

Всего, в минувшем году в городскую и районные администрации поступило 39 280 обращений граждан. С какими же вопросами, жалобами и проблемами обращаются наши земляки?

Наиболее острой темой обращений граждан стали проблемы жилищно-коммунального хозяйства. Преобладали вопросы необходимости проведения ремонта жилого фонда и неудовлетворительного горячего водоснабжения.

Пермяков в 2003 году беспокоили проблемы охраны окружающей среды: высказывались протесты против несанкционированных стоянок, парковок автотранспорта, тревогу жителей областного центра вызывало большое количество бездомных животных.

К руководителям администрации города пермяки традиционно обращались, во-первых, с вопросами жилищно - коммунального хозяйства и, во-вторых, с жилищными вопросами (предоставление жилья льготным категориям населения, улучшение жилищных условий, расселение из ветхих и аварийных домов).

Вместе с тем, значительное сокращение количества обращений граждан наблюдалось в департамент планирования и развития территории города, комитет по искусству и культуре, в управление здравоохранения.

В течение 2003 года поступило 855 коллективных обращений, в них поставили подписи более 30 тысяч человек. Именно в коллективных ставились наиболее острые вопросы, затрагивающие интересы жителей микрорайонов, жилых домов, трудовых коллективов.

Что касается административных решений, то в 2003 году решено положительно более 15 тысяч обращений граждан, что составило около 40 % от всех исполненных обращений пермяков.