Нерадивому чиновнику не место в ЖКХ

С 29 июля администрация города Перми проводит акцию "Нерадивый чиновник жилищно-коммунального хозяйства". Теперь каждый житель города, который пострадал от грубого обращения или некачественной работы сотрудников ЖКХ, может сообщить об этом особой комиссии.
Необходимость акции комментирует начальник Управления жилищно-коммунального хозяйства города Перми Сергей Касаткин: "В настоящее время политика государства проводится таким образом, что бремя оплаты обслуживания жилого фонда перекладывается на плечи населения. Вполне естественно, что граждане требуют повышения качества оказываемых услуг. Проблема качества связана с недофинансированием ЖКХ. Но есть вопросы которые мы можем решить уже сейчас: обеспечить высокую культуру обсуживания, своевременное выполнение заявок, которые не требуют больших финансовых затрат. И мы не заинтересованы держать на местах чиновников, которые не готовы нести личную ответственность за изменения в отрасли. Поэтому мы организуем особую комиссию по рассмотрению поступающей информации. По итогам ее работы будут сделаны достаточно жесткие выводы, вплоть до увольнения особо нерадивых чиновников".
Однако цель мероприятия, в первую очередь, не наказание, а привлечение населения к оценке работы ЖКХ для получения объективной картины положения дел в отрасли и улучшения качества обслуживания.
Итак, жители Перми, недовольные действиями или бездействием коммунальщиков, могут оставить информацию на пейджере 630-300 для абонента ╚Нерадивый чиновник╩.
В сообщении следует указать:
- фамилию, имя, отчество чиновника;
- место его работы;
- суть проблемы или претензии;
- контактную информацию (свои фамилию, имя, отчество, адрес и телефон).
Последнее необходимо для объективного рассмотрения всех обстоятельств дела. Недопустимо, чтобы акция служила орудием для сведения личных счетов.
Акция "Нерадивый чиновник" будет проводиться в течение месяца. В середине сентября можно будет сделать определенные выводы по ее итогам. Если акция пройдет успешно, подобное сотрудничество с жителями города будет переведено на постоянную основу.