«Нет угрозы для жизни? Тогда ждите очереди». В городской скорой помощи отреагировали на негативные отзывы пермяков

Служба скорой медицинской помощи Перми и Пермского района на своей странице «ВКонтакте» отреагировала на негативные отзывы пермяков. В социальных сетях горожане жалуются на долгое ожидание скорой. Представители службы проанализировали статистику за прошлый год и опубликовали следующие цифры:

- Среднее время ожидания бригады СМП по всем группам вызовов составило 29,86 мин.

- Среднее время ожидания бригады СМП на вызовы в экстренной форме – 13,71 мин.

- Среднее время ожидания бригады СМП на вызовы в неотложной форме – 32,6 мин.

- Среднее время ожидания бригады СМП при ДТП – 9,57 мин.

- Среднее время ожидания бригады СМП на вызовы в неотложной форме – 32,6 мин.

Что касается последнего показателя, то в службе скорой медицинской помощи заявили, что эти вызовы не имеют регламента по времени - «Оно зависит от оперативной обстановки в районе. К кому-то приедут за 8-10 минут, к кому-то будут ехать 2-3 часа, и это норма. Постарайтесь осознать: вызовы, где состояние пациента не несет угрозы для жизни, обслуживаются в порядке очереди. Ну а поскольку за 2018 год мы совершали в среднем 1230 вызовов в сутки, то и очередь может быть достаточно велика».

По словам представителей службы скорой помощи, основной причиной, не позволяющей сократить время доезда бригад, является огромное количество неотложных вызовов к пациентам с умеренной повышенной температурой тела, повышенным артериальным давлением, мелкими и не угрожающими жизни бытовыми травмами и т. д.

«По сути, это вообще не наша работа – необходимость оказания скорой медицинской помощи в упомянутых случаях отсутствует, однако мы выезжаем и делаем её. Ну а когда в ответ нам ещё и предъявляют претензии, это искренне удивляет!)» - подытожили свое сообщение пермские медики.