Тайная проверка показала слабые места пермских больниц

Экзамен на дружелюбность сдали все пермские медучреждения. Принимали его не строгие профессионалы, а обычные пациенты. Общественный совет при краевом минздраве подвел итоги такой независимой оценки. Особенность в том, что оценивали стационары и поликлиники с точки зрения удобства для посетителей, а не качества медуслуг. Прибран ли туалет, почищен ли пандус, есть ли указатели и расписание работы врачей, где короче очереди и легче записаться на прием - оценка, по словам ревизоров, неожиданно положительная.

Дмитрий Жебелев - председатель общественного совета при министерстве здравоохранения Пермского края: "Здесь впервые был сделан срез по всей отрасли, опрашивались не только недовольные люди, но и те кто просто ходит в больницу, выборка была абсолютно случайная и именно это дало нам такой результат, который можно назвать скорее несколько неожиданно положительным в сравнении с тем, как мы обычно представляем себе больницы, даже если мы в них совсем не ходим".

Общая удовлетворенность - 86,5%. В лидерах рейтинга сразу несколько медучреждений Коми-Пермяцкого округа. Да и в целом больницы края показали результат лучше пермских. Тут, говорят, мог сыграть свою роль элементарный страх за своих врачей, которых из-за плохих оценок могут уволить, а поликлинику элементарно закрыть. Тем не менее, жесткого разбора полетов не будет, будет совместная работа над ошибками общественников и главврачей. 500 страниц конкретных рекомендаций- как и что изменить в больнице - доступны на сайте минздрава.

 Янина Калина, заместитель министра здравоохранения Пермского края: "Жестких мер не будет, нам действительно важна динамика изменений, то есть через год мы бы хотели увидеть изменения по результатам рекомендаций общественного совета, лучшие практики будут учтены".