Не спорить в трамваях: контролеры-ревизоры с видеорегистратором

Контролеры-ревизоры Пермгорэлектротранса теперь выходят на работу только с видеорегистратором. Прибор, прикрепленный к одежде, снимает весь день. Информация будет храниться три месяца и ее можно использовать при возникновении той или иной конфликтной ситуации.

Вера Бондаренко, контролер-ревизор:

- Много спорных ситуаций, а здесь же все снимается и прикладывается как к рапорту, если у кондуктора есть какое-то замечание.

Кстати, записи будут сдаваться в специальный отдел, где проследят за их сохранностью.

Всего в штате «Пермгорэлектротранса» 20 контролеров-ревизоров, в день они осуществляют до 70 проверок. И помимо ловли зайцев-безбилетников, им приходится следить и за корректной работой кондукторов и даже водителей.

Виталий Басс, начальник службы движения МУП «Пермгорэлектротранс»:

- Ранее кондуктор могла отрицать факт грубого отношения, теперь она знает, что ее работа записывается и себя она подстегивает, чтобы быть корректной и вежливой, чтобы потом не было стыдно за свое поведение.