В call-центре главы Перми состоялась очередная «прямая линия»

Сегодня в CALL - центре главы города прошла очередная прямая телефонная линия. Тема - социальная поддержка населения. Глава города Игорь Сапко считает важным оказывать своевременную помощь горожанам, именно поэтому в его колл-центре периодически проходит прямая линия с экспертами в разных областях. На этот раз жителей краевой столицы консультировала председатель комитета по социальной защите населения Ирина Канзепарова.

Ирина Канзепарова, председатель Комитета по социальной защите населения администрации города Перми: -« В основном вопросы касались повышения тарифов ЖКХ, ежемесячных денежных выплат, вопросы новой льготной категории ветеранам труда ПК».

За один час поступило 15 звонков. После обращения граждан по прямой линии вопросы разрешаются в короткие сроки. Это говорит о практической пользе городского колл-центра. Следующая прямая линия состоится 13 марта. На вопросы пермяков ответят сотрудники управления по развитию потребительского рынка.